Page 23 - Garis Panduan Perkhidmatan Konsultasi Secara Maya-2022

Lampiran 2
PROSES KERJA 2
GOOGLE MEET, MYGOVUC DAN TPC/TPC-OHCIS

Kenalpasti kriteria pelanggan (Lampiran 4)
Terangkan tatacara, syarat-syarat Perkhidmatan
Konsultasi secara Maya.
Dapatkan persetujuan bertulis daripada pelanggan
Pendaftaran pelanggan (Lampiran 3)
Pengenalan kepada aplikasi Google Meet, MyGovuc 2.0.
Dapatkan maklumat pelanggan ; (nama, no. telefon,
alamat dan emel) pelanggan.
Masukkan ke dalam slot janji temu TPC/TPC-OHCIS.
Beri tarikh dan masa janji temu.

Sediakan bilik/ruang khas.
TPC : Search Appointment/Search patient, Activate,
Create Visit (Service Type: Video Conferencing, Service
Name: Virtual Consultation Services).
Pra Konsultasi
TPC OHCIS : Search Appointment/Search patient,
Activate, Create Visit (Service name: Virtual Consultation
Services. Billing Category: Subsidi Kerajaan).
Review Careplan/Clinical Documentation pelanggan.
Membuat persediaan untuk melakukan konsultasi.

Maklumkan kepada pelanggan sebelum sesi konsultasi
bermula.
Buat verifikasi maklumat pelanggan.
Konsultasi
Mulakan sesi konsultasi.
TPC : Create, Generate dan Save Careplan.
TPC OHCIS : Create CD, Submit as CD Summary.
Beri tarikh janji temu seterusnya.

Masukkan janji temu ke dalam appointment slot.
Data direkodkan melalui Sistem TPC/TPC-OHCIS secara
Pasca Konsultasi
real-time. Dokumenkan care plan dalam rekod pesakit.
Dokumenkan rekod/data yang berkenaan di dalam
Reten Konsultasi yang disediakan (Lampiran 5).

GARIS PANDUAN PERKHIDMATAN KONSULTASI SECARA MAYA DI KLINIK KESIHATAN 16